Open Line



OpenLine

Des appareils optimisés pour les applications, destinés aux PME et aux entreprises, et qui offrent un routage sécurisé, des fonctionnalités de fax rentables et une gestion des documents respectueuse de l’environnement


À propos

Pourquoi choisir le serveur OpenLine PR de Sagem-Interstar?

OpenLine est une solution de gestion des documents complète et prête à l’emploi qui propose de riches fonctionnalités de serveur de fax ainsi que des caractéristiques d’optimisation du flux des travaux, de gestion des documents et d’archivage – le tout pour une sécurité et une traçabilité totales. OpenLine est une solution fiable et facile d’utilisation qui permet un routage intelligent des documents, ce qui engendre en retour une optimisation du flux de l’information.

Avantages

Solution de serveur de fax et de gestion des documents sécurisée, interopérable et prête à l’emploi :

  • Appareil 2U offrant des fonctionnalités de serveur de fax, de gestion du flux des documents et d’archivage
  • Intégration des fonctionnalités de fax aux applications propres aux entreprises
  • Architecture de fax prête pour le futur – cartes analogiques/SDA, sans cartes (T.38, solution entièrement logicielle)
  • Stockage numérique des communications par fax et des documents numérisés en format TIFF/PDF
  • Reproduction intrasystème offrant une grande disponibilité et garantissant la continuité des activités de l’entreprise

Spécifications

Environnements de télécommunications et de TI compatibles

Protocoles de fax

  • V.34 Super G3 et G4
  • Mode de correction d’erreur (ECM)
  • T.38 et T.37
  • Protocole d’ouverture de session (SIP), H.323 et MGCP avec le CUCM 4.2(3) et 6.1+

Passerelles VoIP et systèmes clés

  • Passerelles VoIP Cisco, Avaya, AudioCodes et Alcatel
  • Autocommutateur privé supportant les connexions analogiques ou RNIS

Serveur de messagerie

  • Microsoft Exchange 2003/2007
  • Lotus Domino 7.0/8.0
  • Tous les serveurs de courriel SMTP

Interfaces d’application

  • Clients: Windows 2000 SP4/2003/XP/Vista
  • Terminal Services et Citrix
  • Microsoft Outlook 2003/2007
  • Lotus Notes 6.x/7.x/8.x
  • Macros de Microsoft Word ou de Writer d’OpenOffice
  • Interface Web : IE6 ou supérieure/Safari/Chrome/ Firefox
  • SAP R/3
  • Applications d’entreprise (ERP/GRC) par l’intermédiaire de l’option Autofax

Interfaces périphériques

  • Périphériques multifonctions (SAGEM, OKI Printing Solution, HP, Xerox, Lexmark) avec la fonctionnalité de numérisation vers le courriel ou les dossiers
  • Connecteurs de Sagem-Interstar pour eCopy ShareScan OP et Sharp OSA
  • Imprimantes et scanneurs réseau
  • Téléphones intelligents, PDA

Administration
  • Langues pour l’administration : français/anglais

Système

  • Microsoft Management Console (MMC) centralisée ou interface Web pour une administration facile du système de serveur de fax
  • Délégation aux administrateurs locaux grâce à des privilèges configurables

Administration des utilisateurs

  • Gestion des utilisateurs simplifiée grâce à l’intégration améliorée des répertoires LDAP
  • Création, édition et suppression des utilisateurs internes
  • Assignation de ressources, de pages couverture et de codes de facturation par l’intermédiaire des profils
  • Technologie partagée permettant d’héberger plusieurs organisations indépendantes, chacune possédant ses propres administrateurs et utilisateurs dans un seul système

Service de communication

  • Gestion centralisée des files d’attente et des canaux de communication
  • Codes d’erreur et relances configurables pour les pannes de transmission
  • Priorités de fax et QoS des utilisateurs configurables
  • Fonctionnalité empêchant les utilisateurs d’envoyer simultanément des fax au même numéro
  • Support de multiples passerelles VoIP T.38 avec des plans d’appels redondants
  • Tableau de modification de numéros et de routage à moindre coût (LCR)
  • Reprise automatique (renvoie uniquement les pages de fax n’ayant pas atteint la destination)

Livraison de fax automatique

  • Méthodes : SDA, service d’identification du numéro composé (DNIS), EAN, CSID, ROC, canaux et recherche dans LDAP
  • Destinations : utilisateur, courriel, dossier, imprimante, périphérique multifonctions ou applications externes
  • Gabarits de notifications et noms de pièces jointes configurables; et division automatique des pages
  • Notification simultanée à plusieurs destinations

Formats de documents supportés

  • Adobe PDF, HTML, JPG, GIF, RTF
  • Microsoft Word, PowerPoint, Excel
  • Toute application Windows offrant la fonction « Imprimer vers »
  • Résultats en formats de fax TIFF G3 et G4 de faible à extrahaute résolution

Extensibilité

  • Nombre de documents : 500 000
  • Nombre de canaux de fax : jusqu’à 8
  • Nombre maximum d’utilisateurs : jusqu’à 50 pour la gestion des documents, illimité pour le serveur de fax

Sécurité

  • Cryptage et authentification SSL entre tous les modules et les clients du serveur
  • Protocole HTTPS pour des communications sécurisées avec le client Web
  • Support intégré de l’authentification Windows
  • Imposition de l’utilisation de codes de facturation
  • Numéros de fax restreints
  • Paramètres de sécurité par utilisateur/profil (permission de faxer, mot de passe requis, modification des informations de l’expéditeur, page couverture requise, etc.)

Surveillance et rapports

  • Surveillance de tous les fax envoyés, reçus ou en traitement, ainsi que de l’état des modules du serveur
  • Moniteur pour la visualisation graphique en temps réel de l’utilisation des ports de fax et utilitaire intégré pour la capture des paquets réseau
  • Surveillance de la file d’attente du système et alertes par l’intermédiaire du protocole SNMP et du compteur de performance (PerfMon)
  • Registre des communications exportable pour l’analyse du trafic : charge d’une ligne, communications, code de facturation

Intégration d’applications

  • Envoi de fax par l’intermédiaire de toute application capable de produire un fichier d’image (TIFF/PDF) ou PostScript ou PCL5 par la ROC par zone
  • Intégration des processus et des applications d’affaires à l’aide du langage XML ou des codes de fax intégrés
  • Routage vers les dossiers avec support MetaData et XSLT
Interface utilisateur
  • Langues disponibles pour le client : français/anglais/allemand/espagnol/
    italien/portugais

Client du poste de travail

  • Envoi à partir de n’importe quelle application possédant des fonctionnalités d’impression
  • Transmission par glisser-déplacer à l’aide de SendFAX; création de fax à partir de plusieurs fichiers
  • Réorganisation/suppression de pages; annotation de fax en ajoutant des insertions, du surligneur et des timbres
  • Pages couverture et paramètres de transmission personnalisables
  • Visualisation des fax avant la transmission
  • Rapport de notification individuel pour chaque envoi ou rapport unique comprenant le statut de tous les envois
  • MAPI ou carnet d’adresses privé pour la gestion des contacts de fax
  • Logiciel compagnon d’Office 2003/2007 pour la gestion de la documentation

Client de messagerie

  • Envoi et réception des fax à l’aide du client de messagerie habituel
  • Sélection de pages couverture et modification des réglages de transmission de fax dans Microsoft Outlook et Lotus Notes à l’aide de formulaires personnalisés
  • Livraison des documents par fax et par courriel de façon simultanée
  • Notification de statut de fax en format HTML ou texte et des pièces jointes en format TIFF et PDF
  • Rapport de notification individuel pour chaque envoi ou rapport unique comprenant le statut de tous les envois
  • Possibilité d’adresser les fax à l’aide du carnet d’adresses du client de messagerie
  • Impression, réexpédition et archivage des notifications de statut de fax

Client Web

  • Outil de composition et de gestion des fax sur le Web pour l’utilisateur
  • Gestion des fax de partout et en tout temps
  • Visualisation en temps réel des fax dans la file d’attente
  • Envoi, resoumission, annulation, suppression et réexpédition des fax
  • Page couverture et paramètres de transmission personnalisables

Gestion et archivage des documents
  • Gestion du cycle de vie des documents : création, publication, flux d’approbation, archivage et suppression
  • Recherche de documents < 5 secondes
  • Création illimitée de règles
  • Création illimitée de processus d’approbation
  • Catégories de métadonnées évoluées et adaptables
  • Conversion en PDF

Cycle de vie des documents

  • Gestion des feuilles de séparation pour les documents numérisés
  • Identification automatisée des documents structurés
  • Extraction des données automatisée
  • ROC et indexation automatisées

Gestion de contenu

  • Classement flexible des documents et des dossiers
  • Dossiers publics : création automatisée et manuelle par l’administrateur
  • Dossiers confidentiels : création automatisée et manuelle par l’administrateur et les utilisateurs
  • Gestion du cycle de vie des documents
  • Gestion des versions des documents
  • Création d’archives sur des dispositifs de stockage externes
  • Création d’images ISO pour archivage sur CD et DVD

Suivi

  • Historique des documents et des événements du système
  • Notification quant aux événements en lien avec les changements de statut des documents

Recherche

  • Recherche plein texte ou multicritères
  • Sauvegarde de requêtes de recherche personnalisées

Flux des travaux

  • Interface de configuration Web
  • Création de processus d’approbation
  • Délégation simple ou automatisée
  • Gestion de la validité et de la durée du flux des travaux
  • Notifications déclenchées par l’événement
  • Règles de routage avancées
  • Collaboration ouverte ou contrôlée

Options

Carte de fax

  • 2, 4, 8 canaux (analogiques)
  • 2, 4 canaux (SDA)
  • 2 canaux (1 analogique / 1 SDA)
  • 4 canaux (2 analogiques / 2 SDA)
  • 8 canaux (numériques)(3)

FoIP (3)

  • Un canal T.38
  • Une mise à niveau du canal existant vers le protocole T.38

Serveur de fax

  • Grande disponibilité(4)
  • Filtrage des fax-poubelle et routage par ROC(2)
  • AUTOFAX – utilitaire configurable pour l’automatisation des fax sortants
  • Connecteur Sharp OSA
  • Connecteur SAP R/3

Utilisateurs de la gestion
des documents(5)

  • 10, 20, 40 utilisateurs concurrents additionnels

Notes
  • (1) Appareil de base – pas de cartes de fax incluses « application prête pour le T.38 ».
  • (2) Disponibilité basée sur la demande spécifique et croissante du client.
  • (3) Pour les options d’extensibilité d’au-delà de 8 canaux, veuillez contacter Sagem-Interstar.
  • (4) Nécessite un deuxième appareil (avec ou sans cartes) qui doit être commandé séparément pour la licence d’utilisation de l’option HA du logiciel.
  • (5) L’offre de base comprend 10 utilisateurs de « gestion des documents » concurrents. Maximum de 50 utilisateurs pour la gestion des documents. Nombre d’utilisateurs de fax illimité.